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ショッピングガイド

お買い物の流れ

【商品をカートに入れる】

購入したい商品が決まりましたら、［カートに追加］ボタンをクリックしてください。自動的にショッピングカートに商品が入ります。

ご注文手続きをされる方は［購入］、買い物を続ける方は［買い物を続ける］ボタンをクリックしてください。

【カートの中を確認する】

右上の［カート］アイコンをクリックすると、ショッピングカートの中がご確認いただけます。

【購入手続きに進む】

商品の数量を追加する場合は［+］を、商品の数量を減らす場合は［−］を、削除したい場合は［×］をクリックして下さい。

その他ご要望などございましたら、こちらへご記入ください。

［次へ］ボタンをクリックしてください。

【お客様情報の入力】

お客様の「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力し、［次へ］ボタンをクリックしてください。

【お支払い方法の選択】

お支払いは以下の方法がご選択いただけます。

銀行代引

銀行振込（お振込手数料はお客様にてご負担いただきます）か代金引換（着払い）がお選びいただけます。

【ご注文内容の確認】

お客様の情報とお支払い方法の変更が必要な場合は［変更］ボタンを、ご注文内容がこれでよろしければ、「利用規約」、「キャンセルポリシー」、「プライバシーポリシー」、「サービスを開始」をお読みになられた後、全てにチェックを入れて［注文を確定する］ボタンをクリックする事でご契約が成立いたします。

【ご注文の完了】

ご注文完了の画面が表示され、当店よりご注文確認メール（自動配信）をお送り致しますので内容をご確認下さい。
銀行振込をご選択の場合、代金を指定口座へお申し込み後５日以内にお振込み下さい。お振込手数料はお客様のご負担となります。
代金引換（着払い）をご選択の場合、当店からのご注文確認メール（自動配信）をご確認頂きました時点でご注文確定となります。

【当店よりメールが届かないお客様へ】

当店よりご注文確認メール（自動配信）が届かない場合はメールアドレスの入力ミスや迷惑メールフォルダへの振り分け、ドメインの指定受信をされている場合が考えられます。ご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。

お支払いについて

お支払いは以下の方法がご選択いただけます。

銀行振込：お申し込み後５日以内にお願いいたします（お振込手数料はお客様にてご負担いただきます）。以降入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。

代金引換：代引き手数料（１万円未満300円、1万円以上0円）

配送料

10,000円以上ご購入で送料無料
※北海道・沖縄・一部離島は10,000円以上のお買い上げで送料700円
【送料800円となっている商品】
送料 : 一律800円
北海道・沖縄・一部離島 : 一律1,500円
【送料600円となっている商品】
送料 : 一律600円
北海道・沖縄・一部離島 : 一律1,100円

配送について

銀行振込の場合：指定日が無ければ入金確認後３日営業日以内で発送致します。

代金引換の場合：指定日が無ければご注文確認後３日営業日以内で発送致します。

※ 海外への発送は承っておりません。

配送方法

当方にて手配後、ヤマト運輸にてお届けします。

セキュリティーについて

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個人情報に関して

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

返品・交換について

「不良品・当社の商品の間違い」の場合は当社が負担いたします。配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

【返品・交換対象】：「不良品・当社の商品の間違い」の場合
【返品・交換時期】：商品到着日より３日以内にご連絡があった場合に返品・交換が可能となります。
【返品・交換方法】：商品の破損の場合は写真を添付し、返品・交換理由・事由を明記の上、メールにてご連絡ください。折り返し、当店より返品・交換方法をご連絡いたします。

返金条件と返品取消申請書

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アトリエポム富松Pets

住所: 〒661-0003 兵庫県尼崎市富松町2-31-4 あり
Tel: (06)7505-7014
営業日: 月・水・木・土
10:00〜17:00
訪問ケア: 木曜日
定休日: 火・金曜日
セルフケアルーム （予約制）: 月・水・木・土・日・祝　（土・日・祝は3日前までに要予約）
駐車場あり: 予約時にお確かめ下さい
利用料1回200円

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